سياسة الطلب والاسترجاع للمنتجات الرقمية – Fitml
نحرص في Fitml على تقديم منتجات رقمية موثوقة وعالية الجودة تساعدك على اتباع نمط حياة صحي وفعّال. ونظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، نوضح فيما يلي سياسة الطلب والاسترجاع المعتمدة لدينا:
- أولًا: تأكيد الطلب يُرجى التأكد بدقة من تفاصيل المنتج الرقمي قبل إتمام عملية الشراء.
- بوصولك إلى صفحة الدفع وإتمام الطلب، فإنك تقرّ بأنك قرأت وصف المنتج وفهمت محتواه، وتوافق على الشراء بناءً على ذلك.
ثانيًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
- جميع المنتجات الرقمية التي يتم تحميلها إلكترونيًا، مثل الملفات أو الكتب الإلكترونية، غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الدفع.
- هذا يتوافق مع القوانين المعمول بها فيما يخص المنتجات الرقمية التي يتم تسليمها مباشرة بعد الشراء.
ℹ️ ثالثًا: الدعم والمساعدة
- في حال واجهتك مشكلة تقنية بعد الشراء (مثل عدم وصول رابط التحميل أو تعذر فتح الملف)، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من إتمام الطلب.
- سنقوم بالتحقق من المشكلة وتقديم الدعم اللازم لضمان حصولك على المنتج بشكل سليم.
نشكرك على ثقتك بـ Fitml وحرصك على الالتزام بسياسات الشراء العادلة.
